Com o avanço da vacinação e a volta das pessoas às ruas, tudo indicava, no início do segundo semestre, que o Natal de 2021 seria o da retomada.
Dezembro chegou e o que se vê em pelo menos duas regiões tradicionais do comércio de São Paulo - Bom Retiro e Jardins – é que a tão esperada recuperação de vendas foi adiada.
“Cadê dezembro? Já foi”, afirma Francisca Parra, vendedora da Dona Anja, loja localizada em uma galeria na Rua Oscar Freire, ao falar sobre os negócios deste mês.
Antes da pandemia, diz ela, que trabalha há 40 anos no comércio, o espaço com dezenas de lojas ficava lotado durante todo o mês dezembro.
Na última segunda-feira (20/12), dava para contar nos dedos os clientes circulando por ali.
Para Francisca, além dos efeitos conhecidos da pandemia e das condições macroeconômicas desfavoráveis, a Black Friday é outra culpada de as lojas estarem vazias nesta época do ano.
“A Black Friday teria que acontecer nos meses de julho e agosto, na mudança de estações, não no final de novembro e tão perto do Natal”, diz ela.
Na mesma galeria, Elza De Cesare, vendedora da Trendish, conta que os lojistas esperavam um final de ano maravilhoso, cheio de gente nas ruas e fazendo compras.
“Por enquanto, as vendas estão parecidas com as do ano passado, fracas. Esperamos que melhorem nos dias 22 e 23”, diz ela, sem tirar o olho do celular.
Não tinha ninguém na loja, mas Elza não parou de falar com as clientes pelo WhatsApp.
No Bom Retiro, Nelson Tranquez, vice-presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas, diz que os lojistas sentem saudades da época em que era impossível andar a pé ou de carro no bairro.
Na última quinta-feira (16/12), boa parte das lojas estava praticamente vazia e, com um pouco de paciência, dava para estacionar o carro na rua principal, a José Paulino.
“O começo do mês foi bom, mas as vendas voltaram a cair”, diz Irandi Mota, gerente da AD.
Nos shoppings, a maioria dos lojistas registra vendas menores do que as de 2019, de acordo com levantamento da Ablos, associação de lojistas de shoppings, que reúne quase 100 redes.
Os setores de moda íntima, calçados, papelaria e de serviços faturaram nos primeiros 20 dias de dezembro de 3% a 17% menos do que em igual período de 2019.
Somente os setores de vestuário e artigos para o lar informaram alta de vendas, de 4% e 10%, respectivamente, no período.
“As marcas que atendem as classes A e B estão com crescimento de vendas e as que atendem as classes C e D estão com queda de vendas”, diz Mauro Francis, presidente da Ablos.
De acordo com ele, de forma geral, houve frustração de expectativas em relação ao último fim de semana. “Os lojistas esperavam vender mais que em 2019, mas isso não aconteceu”, diz.
Dezembro é, tradicionalmente, o melhor mês de vendas para o comércio, época em que as placas de descontos desaparecem das vitrines e os preços sobem.
Numa época de inflação alta como esta, geralmente, falar em promoção é até palavrão para os lojistas. Mas, em época de pandemia e economia combalida, o cenário é outro.
PROMOÇÕES
Nos dois locais visitados pelo Diário do Comércio, Bom Retiro e Jardins, lojistas tentavam chamar a atenção da clientela com promoções.
Na AD, uma placa indicava descontos de até 80%. Na My Story, a promoção era a compra no varejo pelo preço de atacado, como peças de R$ 29,99 até R$ 89,99.
Na Rua Oscar Freire, lojas de uma galeria anunciavam três blusas de suede por R$ 119,90 e descontos de 10% a 40%. Também na mesma rua, lojas ofereciam descontos de 50%.
A rede Riachuelo está oferecendo ao cliente que possui o cartão da loja até 70 dias para começar a pagar nos planos em até cinco vezes. O benefício vale até o dia 31 deste mês.
Nas compras acima de R$ 250 feitas com o cartão da loja, o cliente tem direito ao cashback de R$ 30, que pode ser usado em compras até o dia 9 de janeiro de 2022.
CAI FLUXO DE CLIENTES NAS LOJAS
Todo este esforço dos lojistas para vender na melhor época do ano faz todo o sentido, se considerar o tamanho da queda do fluxo de pessoas nas lojas.
Em novembro, 43,4 milhões de pessoas foram às lojas de roupas, calçados, materiais de construção, farmácias, livrarias, perfumarias, de acordo com levantamento da Virtual Gate.
Este número é 5,4% maior do que o de igual período do ano passado (41,1 milhões), mas 27,5% menor do que o de novembro de 2019 (59,9 milhões).
Este mês começou parecido. No acumulado até a semana passada, o fluxo de pessoas nas lojas subiu 11% em relação a dezembro de 2020, mas caiu 28% sobre igual período de 2019.
Em novembro, a Virtual Gate, que monitora cerca de 2.700 lojas no país, chegou a projetar uma alta de 20% no fluxo de pessoas nas lojas no período de Natal em relação a 2020.
Agora, o número é de crescimento entre 12% e 15% sobre o ano passado e de queda de 5% sobre 2019.
Em 2019, 52 milhões de pessoas, em média, compareciam mensalmente às lojas. Em 2020, este número caiu para 27,3 milhões de pessoas. E, neste ano, o fluxo é de 32,8 milhões de pessoas.
Isto é, na comparação com o período pré-pandemia, o número de pessoas que vão às lojas diminuiu em 19,2 milhões.
Neste mês, de acordo com projeções da Virtual Gate, a queda no fluxo de pessoas nas lojas deve ser da ordem de 28% em relação a 2019.
Na comparação com dezembro de 2020, a expectativa é de um crescimento de 5,4%.
“O fluxo é inferior ao de 2019, mas ele existe”, afirma Heloísa Cranchi, diretora geral da Virtual Gate. A boa notícia, de acordo com ela, é que a propensão à compra aumentou neste ano.
Em 2019, de cada 100 clientes que entravam na loja, 15 compravam. Em 2020, este número subiu para 17 e, este ano, para 20.
“Mais clientes têm entrado nas lojas com a intenção de comprar. O lojista, portanto, tem de focar no atendimento, cuidar do sortimento para não perder venda”, diz ela.
As pessoas passaram muito tempo presas em casa e muitos eventos sociais voltaram a acontecer, diz ela, surgindo as necessidades de compras.
“Mesmo com o dinheiro mais curto, sempre há compras por impulso. É a vida tentando voltar ao normal”, afirma Heloísa.
FONTE: https://dcomercio.com.br/categoria/economia/as-vesperas-do-natal-promocoes-tentam-atrair-clientes-as-lojas
MODELO DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Introdução
Bem-vindo ao site da AC – Associação Comercial e Empresariel de Itapecerica da Serra
A Associação Comercial e Empresarial de Itapecerica da Serra, associação civil sem fins lucrativos, de duração indeterminada, com sede e foro na Rua Luiz Gama, nº. 23, Itapecerica da Serra, na cidade de Itapecerica da Serra, Estado de São Paulo, CEP 06.850-750, fundada em 28/11/1990, por meio do documento que segue, apresenta sua Política de Privacidade com o objetivo de informar seus associados, bem como todos os cidadãos, usuários, as estratégias por meio das quais esta associação coleta, armazena e trata, os dados pessoais coletados por meio do nosso site institucional. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados aplica-se, a todo e qualquer Usuário (associado ou não) do site e canais de comunicação da ACEIS, físicos ou digitais, bem como à coleta e utilização de dados de uso ou dados pessoais informados pelos usuários ou captados pela ACEIS através de e-mail, sites de terceiros, cadastros em sites, recursos interativos, aplicativos, linhas de atendimento por telefone, redes sociais como Instagram, Facebook e Linkedin.
A ACEIS assegura, por meio da presente Política, que atende a toda a legislação em vigor no que diz respeito à gestão de dados pessoais, bem como dados de uso de seus canais de interação com os usuários, bem como as boas práticas relativas à segurança da informação e confidencialidade de dados. Salienta, ainda, que respeita as preferências do usuário e cumpre rigorosamente as finalidades para as quais os dados pessoais forem coletados.
A Política de Privacidade da ACEIS apresenta em seus itens a seguir o detalhamento dos processos de gestão de dados por ela utilizados, atendendo fielmente aos princípios da transparência, finalidade e legítimo interesse. E ressalta o compromisso de atender a todos os pedidos, independentemente de justificativa, dos usuários para a consulta, alteração ou exclusão de dados, ressalvada a legislação pertinente às questões específicas, como por exemplo, a Lei do Cadastro Positivo, Lei 12.414/2011. ATENÇÃO: Ao utilizar o site, fazer download de conteúdo, usar canais e serviços ofertados pela ACEIS você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade de todos os dados fornecidos em nossos canais de comunicação, inclusive os de caráter pessoal e sensíveis nos termos da lei, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. A ACEIS não possui qualquer responsabilidade pela informação ou inserção de dados falsos, inverídicos ou fornecidos com inexatidão por clientes, visitantes, terceiros ou usuários dos seus sites/portais ou canais de comunicação, seja os físicos ou digitais. Os termos dessa Política poderão ser alterados a qualquer momento, a critério da ACEIS. Nesse sentido, recomenda-se ao usuário a sua verificação periódica. Para esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas aos termos dessa Política ou ao processamento e tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados informados no item VI desta Política de Privacidade.
I. Quais informações a ACEIS utiliza e para qual finalidade?
II. Legal para tratamento dos seus dados pessoais
A ACEIS poderá realizar o tratamento dos seus dados de uso e dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação brasileira vigente, com o seu consentimento livre, expresso e informado, para as finalidades descritas no item I dessa política. Seu consentimento será dado através da leitura e concordância dessa Política de Privacidade. Podemos ainda realizar o tratamento dos seus dados e divulgá-los, nos termos da lei, para as finalidades abaixo descritas:
Quando houver o tratamento de dados pessoais dos usuários, será considerada a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justifica a disponibilização dos dados.
Será dispensado o seu consentimento para o tratamento de dados tornados manifestamente públicos por você mesmo, quando você os disponibiliza, por exemplo, em redes sociais abertas ou outros canais de comunicação de acesso público tais como junta comercial, receita federal e outros.
III. Do Controlador, Operador e Encarregado pelo Tratamento
A ACEIS é atualmente a controladora e a operadora responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais. Eventualmente a ACEIS poderá utilizar empresas contratadas ou prestadoras de serviços para atuar como operadores, a fim de realizar as operações de tratamento de dados pessoais em nome desta, nos termos da lei vigente.
IV. Quais Informações Compartilhamos
A ACEIS poderá compartilhar com terceiros dados não pessoais, tais como estatísticas agregadas do usuário, dados demográficos e dados de uso. Podemos também compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: a terceiros que prestam serviços em nosso nome visando cumprir as finalidades descritas nessa política de privacidade ou para disponibilizar recursos, serviços e materiais aos usuários.
Podemos ainda compartilhar seus dados pessoais ou dados de uso com terceiros que desempenham funções em nosso nome (ou em nome dos nossos parceiros de negócios), como empresas ou indivíduos que: hospedam ou operam nossos sites, analisam dados, fornecem atendimento ao cliente, enviam por correio amostras de produtos ou gerenciam pagamentos; anunciantes; patrocinadores ou terceiros que participam ou administram nossos canais e fornecem serviços de marketing, publicidade e comunicação. Ao compartilhar seus dados pessoais com terceiros, a ACEIS exige a observação dessa política de privacidade, bem como o cumprimento de acordos de confidencialidade celebrado entre as Partes e da legislação sobre segurança da informação.
Se você concordar em compartilhar seus dados pessoais, eventualmente eles poderão ser divulgados a terceiros e os dados pessoais que você divulgar estarão sujeitos à política de privacidade desse terceiro. Seus dados pessoais também podem ser usados por nós ou compartilhados com nossos sindicatos filiados, empresas parceiras e entidades parceiras para os fins descritos nessa política.
Você pode opinar sobre a utilização e compartilhamento dos seus dados a qualquer momento, podendo requerer informações, atualizações ou a eliminação desses dados, bem como escolher a abstenção em utilizar e compartilhar os seus dados pessoais (sejam coletados on-line ou off-line) com terceiros para fins de marketing e publicidade.
V. Informações que recebemos de terceiros
A ACEIS também pode receber seus dados pessoais ou dados de uso, por meio de terceiros, parceiros, contratados e outros. Se você estiver em outro site ou aplicativo, por exemplo, e optar por informar seus dados, inclusive pessoais, você estará permitindo a coleta e o compartilhamento (ou o terceiro, a coletar e compartilhar) informações sobre você.
Também é possível que nós utilizemos os dados de terceiros para complementar os dados pessoais que coletamos sobre você por meio dos nossos canais de comunicação ou vice-versa, a fim de aumentar a nossa performance e melhor atendê-lo, personalizando o nosso conteúdo visando oferecer oportunidades para aquisição de produtos ou serviços de interesse. É possível ainda que nós façamos combinações dos dados pessoais que recebemos destes terceiros com os dados que nós coletamos em nossos canais.
Nesses casos, vamos aplicar esta política a quaisquer dados pessoais recebidos, a menos que seja divulgado alguma política específica para essa finalidade.
VI. Acesso aos dados pessoais e suas escolhas
Você pode sempre ter acesso aos seus dados, solicitar informações, correções ou atualizações, bem como optar pela exclusão destes do nosso banco de dados ou ainda optar por não compartilhar seus dados pessoais com terceiros; não permitir que nós utilizemos seus dados pessoais para enviar informações ou ofertas, ou por não receber informativos, mensagens de e-mail e outros comunicados: (i) enviando um e-mail para aceis@aceis.com.br; (ii) entrando em contato conosco por correspondência remetida à Rua Luiz Gama, nº. 23, sobreloja – CENTRO – ITAPECERICA DA SERRA/SÃO PAULO CEP. 06.850-750; ou (iii) seguindo as instruções de remoção na comunicação que receber.
A ACEIS analisará seu pedido no prazo de até 15 dias uteis contados da data do recebimento do requerimento. A fim de proteger sua identidade algumas medidas de segurança poderão ser adotadas nesse caso tais como a solicitação de uma senha e informações que possam identificar o usuário, antes de conceder acesso aos seus dados pessoais.
Em virtude de manutenções e atualizações de registro periódicas, é possível que certos dados ou registros que contenham dados pessoais enviados por você sejam eliminados. Não temos a obrigação legal de armazenar esses dados por tempo indeterminado. Portanto, nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição desses dados pessoais.
VII. Publicidade: Inclusão e Exclusão de Dados
A ACEIS pode usar tecnologia licenciada para veicular anúncios em outros canais ou em nosso conteúdo próprio, podendo ainda utilizar anunciantes de rede de terceiros para veicular anúncios e fornecedores de análise de terceiros, com o objetivo de avaliar e fornecer informações sobre o uso dos nossos sites e a visualização do nosso conteúdo. A ACEIS a princípio não compartilha seus dados pessoais com terceiros, mas os fornecedores de anúncios da rede, anunciantes, patrocinadores e/ou prestadores de serviços de análise podem determinar e acessar seus próprios cookies e tecnologias semelhantes em seu dispositivo e de alguma forma, coletar ou acessar dados sobre você, inclusive dados de uso.
Terceiros que oferecem programas de marketing em nome da ACEIS são responsáveis por manter a funcionalidade de inclusão e exclusão de cookies. Nós e os nossos anunciantes de rede podemos direcionar anúncios de produtos e serviços que podem interessá-lo, com base em suas visitas aos nossos canais de comunicação (sites e outros) e em outros sites que você acessar. Quando a legislação vigente exigir, será solicitada sua autorização prévia e específica.
Antispam
A ACEIS compromete-se a não enviar spam, malas-diretas ou e-mails de qualquer natureza sem o consentimento prévio do usuário, de forma que o site dá a liberdade de o usuário decidir pelo recebimento de informações ou pelo seu cancelamento a qualquer momento.
VIII. Link para outros sites
O nosso site e/ou canais de comunicação físicos ou digitais, contem sites ou links para outros sites. Podem ainda conter sites ou links de anunciantes, patrocinadores e parceiros que podem usar nosso (s) logotipo (s) como parte de um acordo de parceria. Na medida em que os sites anunciados ou divulgados por nós, não são administrados pela ACEIS, nós não controlamos, participamos nem nos responsabilizamos por esses sites e conteúdos, produtos, serviços, políticas ou práticas de privacidade. Esses sites podem enviar seus próprios conteúdos ou cookies para o seu e-mail ou dispositivo, coletar dados de forma independente ou solicitar dados pessoais a você, e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve avaliar a autenticidade de qualquer site que pareça ou afirme ser um dos nossos sites (inclusive aqueles vinculados por página de e-mail ou rede social).
IX. Como Protegemos os seus Dados Pessoais
A ACEIS observa a legislação em vigor no país sobre a proteção de dados e privacidade e respeitamos a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, observando todas as regras de boas práticas e sigilo de dados.
A ACEIS mantém registros de todas as operações de tratamento de dados pessoais que realiza. A identificação dos usuários é exclusiva e o acesso aos dados pessoais é segmentado das demais informações do banco de dados.
A ACEIS, em nenhuma hipótese, comercializa, cede ou compartilha seus registros de estatística, de auditoria, ou de recebimento de correio eletrônico, para quaisquer instituições públicas ou privadas. Os registros são acessados apenas pelos administradores de sistemas, responsáveis diretos pelos processos de auditoria, segurança e estatística.
X. Consentimento Específico para o Compartilhamento e Transferência de Dados
Ao utilizar o nosso site e canais de comunicação e nos fornecer dados pessoais, você concorda com a coleta, processamento, tratamento, manutenção e eventual transferência desses dados pessoais e dados de uso para as empresas associadas à ACEIS, bem como, parceiros, prestadores de serviços ou outros Controladores de dados pessoais, podendo inclusive haver transferência dos seus dados pessoais a outros países, quando todas as leis aplicáveis à matéria de proteção de dados pessoais e transferência internacional serão integralmente observadas.
Dados Sensíveis: Nosso site, tampouco nossos canais de comunicação com o usuário, coletam dados sensíveis, embora tenhamos convênio com empresas que prestem serviços cuja coleta deste tipo de dado esteja intrinsecamente voltada à prestação de seu serviço.
Crianças: Os nossos canais de informação não são destinados às crianças/adolescentes menores de 18 anos. Não coletamos de forma intencional nenhuma informação pessoal identificável ou dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos ou tomarmos conhecimento, durante a coleta, que o usuário é menor de idade, não usaremos, trataremos nem manteremos suas informações sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
XI. Política de uso de Cookies
Os Cookies são utilizados para que nosso site possa reconhecer o perfil do Usuário, visando fornecer conteúdos personalizados. A utilização de Cookies neste site é opcional e a maioria dos navegadores pode ser configurada para recusar a recepção de Cookies. Entretanto, o Usuário deve estar ciente de que os Cookies são indispensáveis para uma boa experiência de uso e para a operação correta e segura deste site, permitindo usufruir de algumas funções essenciais.
Por esse motivo, recomendamos que o Usuário mantenha os Cookies habilitados. Por exemplo, se bloquear ou rejeitar nossos Cookies, você poderá não conseguir utilizar determinadas funcionalidades, ou até mesmo obter uma resposta equivocada do site. Assim, a ACEIS não pode se responsabilizar pelo correto funcionamento do site, caso os Cookies sejam rejeitados ou desabilitados. De qualquer modo, o acesso para áreas de nosso site em que os Cookies sejam ou não estritamente necessários é permitido, ainda que o usuário opte por não aceitá-los.
Este site utiliza Cookies que não capturam informações pessoais identificáveis. Informações obtidas com Cookies não são compartilhadas com terceiros e só podem ser lidas apenas pela ACEIS.
Neste site os Cookies não executam ou implantam programas nos dispositivos dos Usuários. Numa eventualidade da ocorrência de um evento de segurança ou tentativa de fraude ou de ataque sobre o site, os Cookies poderão ser utilizados para identificação do Usuário, da sessão, ou das operações realizadas, visando a apuração dos fatos.
XII. Resolução de Disputas
Qualquer controvérsia, litígio ou conflito decorrente da interpretação, cumprimento ou execução, ou ainda, em conexão com a presente Política, será resolvido no Fórum da Comarca da ITAPECERICA DA SERRA-SÃO PAULO.